Privacyverklaring Alenas V.O.F.
Alenas V.O.F. hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten jij hebt.
Verantwoordelijke
Alenas V.O.F. Website: alenas.nl E-mailadres: info@alenas.nl KVK-nummer: 98440152
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden gegenereerd bij gebruik van onze diensten. Het gaat om de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Gebruikersprofiel in de Alenas Trading-app (gebruikersnaam, profielgegevens)
- Overige gegevens die je actief verstrekt via correspondentie, de app of ons Telegram-kanaal
Wij verwerken geen bankgegevens, BTW-nummers of KVK-nummers van gebruikers, aangezien onze diensten volledig gratis zijn en wij geen betalingstransacties verwerken.
Hoe verkrijgen wij jouw gegevens?
Wij verkrijgen jouw persoonsgegevens rechtstreeks via:
- De registratie op alenas.nl
- De Alenas Trading-app
- E-mailcorrespondentie
- Ons Telegram-kanaal
- Social media
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de onderstaande doelen en op basis van de bijbehorende wettelijke grondslagen (AVG, artikel 6):
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Het bieden van toegang tot onze educatieve diensten | Uitvoering overeenkomst |
| Begeleiding en communicatie via Telegram en de app | Uitvoering overeenkomst |
| Informeren over wijzigingen in onze diensten | Gerechtvaardigd belang |
| Verzenden van updates of nieuwsberichten | Toestemming |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingaangifte) | Wettelijke verplichting |
| Plaatsen van recensies op de website of social media | Toestemming |
Wij verwerken jouw gegevens nooit voor commerciële doeleinden van derden en verkopen geen persoonsgegevens.
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor zij zijn verzameld:
| Categorie | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Accountgegevens | Tot verwijdering van het account + 1 jaar | Afwikkeling en beveiliging |
| Correspondentie | 2 jaar na laatste contact | Gerechtvaardigd belang |
| Administratieve gegevens | 7 jaar | Wettelijke bewaarplicht Belastingdienst |
| Recensies | Tot verwijderingsverzoek of einde commercieel belang | Toestemming |
Delen met derden
Wij verstrekken jouw persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan de Belastingdienst. Wij sluiten met alle verwerkers die namens ons persoonsgegevens verwerken een verwerkersovereenkomst om een passend beveiligingsniveau te waarborgen.
Wij delen geen persoonsgegevens met partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij er passende waarborgen zijn getroffen.
Cookies
Wij gebruiken cookies op alenas.nl. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid op alenas.nl/cookiebeleid.
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken
- Recht op correctie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering — je kunt verzoeken jouw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking — je kunt de verwerking (tijdelijk) laten beperken
- Recht op bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid — je kunt jouw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
- Recht om toestemming in te trekken — als verwerking op toestemming berust, kun je deze te allen tijde intrekken
Stuur jouw verzoek naar info@alenas.nl. Voeg ter verificatie een kopie van je identiteitsbewijs mee en maak pasfoto, BSN, MRZ en paspoortnummer onleesbaar. Wij reageren binnen vier weken.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging. Dit omvat onder andere versleutelde opslag en het gebruik van beveiligingssoftware.
Vermoed je dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of heb je aanwijzingen van misbruik? Neem dan direct contact met ons op via info@alenas.nl.
Datalekken
Bij een datalek onderzoeken wij onmiddellijk de aard en omvang ervan. Indien het datalek een risico vormt voor jouw rechten en vrijheden, melden wij dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur. Betrokkenen worden geïnformeerd als het lek mogelijk ernstige gevolgen heeft.
Klachten
Ben je niet tevreden over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij stellen het echter op prijs als je eerst contact met ons opneemt via info@alenas.nl.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op alenas.nl/privacyverklaring.
Laatste update: april 2026